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原因
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不能浏览网络。缺少TCP/IP资源，原因可能是刚刚连续发送过文档，或正在通过FTP或Windows(SMB)连续发送文档。
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解决方法
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等待片刻，再次尝试浏览。
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原因
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本机未设置IP地址。
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解决方法
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在“设置/注册”下[参数选择]的[网络]的[TCP/IP设置]中指定“IP地址”设置，关闭本机的主电源，然后再打开。
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原因
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指定的服务器设置错误，或服务器未打开。另一种可能的原因是该机器的TCP/IP资源不足。
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解决方法
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等待片刻，然后再次尝试浏览。如果服务器仍没有响应，尝试选择另一台服务器。
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原因
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已超出允许的最大子目录级别数。
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解决方法
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由于不能指定试图访问的目录级别，请指定不同的接收方。
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原因1
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试图发送时服务器未运行。
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解决方法
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确保服务器已打开，并检查接收方。
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原因2
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试图发送时网络连接断开。(不能连接到接收方，或在作业完成前连接断开。)
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解决方法
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检查网络状态。
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原因3
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试图发送电子邮件信息或互联网传真时，发生TCP/IP错误。
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解决方法
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检查网络电缆和连接器是否正确连接。
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原因
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本机TCP/IP连接未运行。
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解决方法
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检查“设置/注册”下[参数选择]的[网络]的[TCP/IP设置]中的“IP地址”设置(IP地址、DHCP、RARP、BOOTP)。(请参阅“确认TCP/IPv4和TCP/IPv6设置”)
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原因1
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不能确定本机应连接的IP地址。
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解决方法1
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检查“设置/注册”下[参数选择]的[网络]中[TCP/IP设置]中的DNS设置。(请参阅“确认TCP/IPv4和TCP/IPv6设置”)
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解决方法2
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在DNS服务器上检查DNS数据设置是否正确。
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原因2
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如果在“设置/注册”下[设置接收方]的[注册LDAP服务器]中将用于LDAP服务器的<登录信息>设置为“使用(安全认证)”，则本机无法确定主机名。
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解决方法
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检查“设置/注册”下[参数选择]的[网络]中[TCP/IP设置]中的DNS设置。(请参阅“确认TCP/IPv4和TCP/IPv6设置”)
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原因
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本机不能连接到指定的IP地址/端口。
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解决方法1
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检查“设置/注册”下[参数选择]的[网络]中[TCP/IP设置]的[IPv4设置]的[IP地址设置]中的“网关地址”设置。(请参阅“确认TCP/IPv4和TCP/IPv6设置”)
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解决方法2
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检查“设置/注册”下[设置接收方]的[注册LDAP服务器]中的“服务器地址”和“端口号”。(请参阅“注册LDAP服务器”)
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解决方法3
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检查LDAP服务器是否正常运行。
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解决方法4
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如果在“设置/注册”下[设置接收方]的[注册LDAP服务器]中将用于LDAP服务器的<登录信息>设置为“使用(安全认证)”，则检查UDP(用户数据报协议)包是否被筛选器阻止。
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原因1
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将LDAP服务器的“登录信息”设置为“使用”或“使用(安全认证)”时，用户名或密码出现错误。
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解决方法
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“设置/注册”下[设置接收方]的[注册LDAP服务器]中的<登录信息>设置为“使用”或“使用(安全认证)”时，检查“用户名”和“密码”设置。(请参阅“注册LDAP服务器”)
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原因2
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将LDAP服务器的“登录信息”设置为“使用(安全认证)”时，域名出现错误。
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解决方法
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“设置/注册”下[设置接收方]的[注册LDAP服务器]中的<登录信息>设置为“使用(安全认证)”时，检查“域名”设置。(请参阅“注册LDAP服务器”)
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原因
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不能在<检索超时>中的指定时间内完成检索。
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解决方法
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在“设置/注册”下[设置接收方]的[注册LDAP服务器]中，延长<检索超时>的时间设置。(请参阅“注册LDAP服务器”)
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原因
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符合检索条件的地址数量超出要检索地址的指定最大数量。
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解决方法1
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缩小检索条件范围，然后重新检索。
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解决方法2
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增加要检索地址的最大数量。(请参阅“注册LDAP服务器”)
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原因1
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检索条件中使用了“\”。
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解决方法
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从检索条件中删除“\”，然后重新检索。
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原因2
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检索条件中所用字符组合没有构成可接受的检索条件。
“(”和“)”的数量不等。
“*”未放在“( )”内。
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解决方法
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确保检索条件的字符组合正确，然后重新检索。
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原因3
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如果<LDAP服务器版本和字符代码>设置为“ver.2(JIS)”，但正在使用的却是“ASCII代码(0x20-0x7E)”之外的字符。
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解决方法
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忽略不能使用的字符，然后重新检索。
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原因
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尽管将“设置/注册”下[设置接收方]的[注册LDAP服务器]中的服务器LDAP版本号设置为“ver.3”，但LDAP服务器却运行于版本2上。
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解决方法
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将[注册LDAP服务器]中的“LDAP服务器版本和字符代码”设置为“ver.2”。(请参阅“注册LDAP服务器”)
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原因
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由于可用存储空间不足，无法发送文档。
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解决方法1
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以较低的分辨率重新发送文档。
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解决方法2
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解决方法3
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如果经常出现此故障，请联系当地的授权Canon经销商。
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