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原因
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由于可用存储空间不足,无法发送文档。
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解决方法1
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以较低的分辨率重新发送文档。
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解决方法2
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解决方法3
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如果经常出现此故障,请联系当地的授权Canon经销商。
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原因
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指定的服务器设置错误,或服务器未打开。另一种可能的原因是该机器的TCP/IP资源不足。
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解决方法
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等待片刻,然后再次尝试浏览。如果服务器仍没有响应,尝试选择另一台服务器。
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原因
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已超出允许的最大子目录级别数。
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解决方法
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由于不能指定试图访问的目录级别,请指定不同的接收方。
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原因
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如果在“设置/注册”下[设置接收方]的[注册LDAP服务器]中将用于LDAP服务器的<登录信息>设置为“使用(安全认证)”,则本机无法确定主机名。
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解决方法
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检查“设置/注册”下[参数选择]的[网络]中[TCP/IP设置]中的“DNS设置”。(请参阅“TCP/IPv4设置”和“TCP/IPv6设置”)
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原因
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本机不能连接到指定的IP地址/端口。
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解决方法1
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检查“设置/注册”下[设置接收方]的[注册LDAP服务器]中的“服务器地址”和“端口号”。(请参阅“注册LDAP服务器”)
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解决方法2
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检查LDAP服务器是否正常运行。
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解决方法3
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如果在“设置/注册”下[设置接收方]的[注册LDAP服务器]中将用于LDAP服务器的<登录信息>设置为“使用(安全认证)”,则检查UDP(用户数据报协议)包是否被筛选器阻止。
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原因1
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将LDAP服务器的“登录信息”设置为“使用”或“使用(安全认证)”时,用户名或密码出现错误。
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解决方法
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“设置/注册”下[设置接收方]的[注册LDAP服务器]中的<登录信息>设置为“使用”或“使用(安全认证)”时,检查“用户名”和“密码”设置。(请参阅“注册LDAP服务器”)
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原因2
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将LDAP服务器的“登录信息”设置为“使用(安全认证)”时,域名出现错误。
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解决方法
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“设置/注册”下[设置接收方]的[注册LDAP服务器]中的<登录信息>设置为“使用(安全认证)”时,检查“域名”设置。(请参阅“注册LDAP服务器”)
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原因
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不能在<检索超时>中的指定时间内完成检索。
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解决方法
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在“设置/注册”下[设置接收方]的[注册LDAP服务器]中,延长<检索超时>的时间设置。(请参阅“注册LDAP服务器”)
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原因
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符合检索条件的地址数量超出要检索地址的指定最大数量。
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解决方法1
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缩小检索条件范围,然后重新检索。
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解决方法2
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增加要检索地址的最大数量。(请参阅“注册LDAP服务器”)
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原因1
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检索条件中使用了“\”。
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解决方法
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从检索条件中删除“\”,然后重新检索。
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原因2
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检索条件中所用字符组合没有构成可接受的检索条件。
“(”和“)”的数量不等。
“*”未放在“( )”内。
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解决方法
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确保检索条件的字符组合正确,然后重新检索。
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原因3
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如果<LDAP服务器版本和字符代码>设置为“ver.2(JIS)”,但正在使用的却是“ASCII代码(0x20-0x7E)”之外的字符。
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解决方法
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忽略不能使用的字符,然后重新检索。
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原因
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尽管将“设置/注册”下[设置接收方]的[注册LDAP服务器]中的服务器LDAP版本号设置为“ver.3”,但LDAP服务器却运行于版本2上。
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解决方法
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在“设置/注册”下[设置接收方]的[注册LDAP服务器]中,将<LDAP服务器版本和字符代码>设置为“ver.2”。(请参阅“注册LDAP服务器”)
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