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原因
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未注册要使用的密钥对或服务器证书。
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解决方法
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必须注册密钥对和服务器证书，才能执行加密SSL通信。有关如何注册密钥对的说明，请参阅“加密SSL通信的密钥对和服务器证书设置”。
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原因
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要删除的密钥当前正用于加密SSL通信或正用于设备信息传送中的“每项功能的接收限制”模式。
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解决方法
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取消所有SSL设置和加密SSL通信。将[设备信息传送设置]中[每项功能的接收限制]的所有设置设为“打开”。有关详细信息，请参阅“指定设备信息传送设置”。
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原因
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要删除的密钥当前正用于加密SSL通信或正用于设备信息传送中的“每项功能的接收限制”模式。
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解决方法
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取消所有SSL设置和加密SSL通信。将[设备信息传送设置]中[每项功能的接收限制]的所有设置设为“打开”。有关详细信息，请参阅“指定设备信息传送设置”。
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原因
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正在尝试注册使用DSA算法的密钥对文件。
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解决方法
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注册使用RSA算法的密钥对文件。
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原因1
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已生成的密钥对或服务器证书已被破坏。
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解决方法
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删除正在使用的密钥对后，请生成密钥对和服务器证书。
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原因2
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预装的默认密钥对或服务器证书已被破坏。
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解决方法
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删除正在使用的密钥对后，请生成密钥对和服务器证书。
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原因3
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已注册的密钥对文件或服务器证书文件已被破坏。
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解决方法
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删除正在使用的密钥对后，请使用“远程用户界面”安装在计算机上创建的密钥对文件和服务器证书文件。(请参阅“注册从计算机安装的密钥对文件和服务器证书文件”)然后在本机的操作面板上注册已安装的文件。
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原因
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证书已到期。
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解决方法
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确认证书的到期日。
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原因
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发送添加了用户签名的PDF或XPS文件时拒绝访问用户证书。
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解决方法
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请参阅“确认密钥对和用户证书”确认用户证书设置。
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